In Ihrer Abo-Rate sind Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung enthalten. Sie müssen sich nicht darum kümmern. Lediglich eine Selbstbeteiligung fällt bei einer Kollision aus, die bei CHF 1'000.- liegt. Bei Parkschäden umfasst diese CHF 300.-. Bei Kollisionsereignissen bei dem die Teilkasko greift, beträgt die Selbstbehaltsstufe CHF 500.-. Ein Schaden hat keinen Einfluss auf Ihre Abo-Rate. Schäden, die Sie selbst nicht verursacht haben, sind nicht von Ihnen zu bezahlen.

Jeder Kaskoschaden ist an schaden@vivelacar.ch oder unter der Telefonnummer +41 (0) 41 525 82 11 zu melden. Den Kundenservice erreichen Sie von 09.00 – 18.00 Uhr.

Sollten Sie außerhalb unserer Gesprächszeiten anrufen, hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Name und Telefonnummer. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Ein von Ihnen Geschädigter kann Haftpflichtschäden direkt an unseren Versicherungspartner melden an vivelacar@allianz-suisse.ch.