INFORMATIONS JURIDIQUES.

Responsabilité

Bien que ViveLaCar Swiss SA prenne toutes les précautions nécessaires pour s'assurer de l'exactitude des informations publiées, aucune garantie ne peut être accordée concernant la pertinence, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité du contenu.

ViveLaCar Swiss SA se réserve expressément le droit de modifier, de supprimer ou de ne pas publier temporairement tout ou partie du contenu à tout moment et sans préavis.

Tous les recours en responsabilité contre ViveLaCar Swiss SA, se référant à des dommages matériels ou immatériels, résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, en raison d'un mauvais usage de la connexion ou en raison de défaillances techniques, seront exclus.

 

Références et liens

Les références et les liens vers des sites web de tiers ne relèvent pas de la responsabilité de ViveLaCar Swiss SA. L'accès à ces sites web et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur ou de l'utilisatrice. ViveLaCar Swiss SA insiste sur le fait que la société n'a aucune influence sur la conception, le contenu et les offres des pages liées. Les informations et les services proposés sur les pages liées sont sous l'entière responsabilité du tiers correspondant.

Toute responsabilité concernant ces sites est rejetée.

 

Copyright

Copyright, ViveLaCar Swiss SA.

Les informations figurant sur les sites web de ViveLaCar Swiss SA sont mises à la disposition du public. Le téléchargement ou la copie des contenus, images, photos et d'autres fichiers ne confère aucun droit sur les contenus.

Les droits d'auteur et tous les autres droits liés aux contenus, illustrations, photos ou autres fichiers sur le site sont la propriété exclusive de ViveLaCar Swiss SA ou des ayants droit mentionnés. Le consentement écrit du titulaire du droit d'auteur doit être obtenu préalablement pour la reproduction de tout élément.

 

Protection des données

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération relatives à la protection des données, toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. ViveLaCar Swiss SA observe ces dispositions. Les données personnelles seront traitées en toute confidentialité et ne seront ni vendues, ni transmises à des tiers.

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données du mieux possible pour éviter tout accès non autorisé ainsi que toutes pertes, utilisations abusives ou falsifications.

Lors de l'accès à nos pages web, les données suivantes sont mémorisées dans des fichiers journaux : adresse IP, date, heure, requête du navigateur et informations générales transmises au sujet du système d'exploitation et du navigateur.

Ces données d'utilisation servent de base aux évaluations statistiques anonymes permettant d'identifier des tendances grâce auxquelles ViveLaCar Swiss SA peut améliorer son offre. La loi fédérale sur la surveillance de la correspondance par poste et télécommunication (LSCPT) impose de conserver les données de connexion des six derniers mois.

Lorsque vous décidez de contacter l'entreprise, votre adresse e-mail est enregistrée dans une base de données distincte qui n'est pas associée aux fichiers journaux anonymes. Vous avez à tout moment la possibilité d'annuler votre inscription.

Étant donné que ViveLaCar Swiss SA est une filiale de ViveLaCar GmbH et que nous ne pouvons pas exclure que les offres seront également consultées par des utilisateurs de l'UE, nous vous expliquons la protection des données telle que définie par le RGPD dans les points suivants:

 

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

La direction et les collaborateurs de ViveLaCar Swiss SA accordent une importante particulière à la protection des données. Les indications suivantes donnent un aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web.

Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

 

Collecte de données sur le site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

 

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement recueillies par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit essentiellement de données techniques (par ex. votre navigateur Internet, votre système d'exploitation ou l'heure d'accès à la page). Ces données sont recueillies automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

 

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d'assurer une navigation parfaite sur le site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

 

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et l'objectif de l'enregistrement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données.

Pour ce faire, ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration de protection des données sous la rubrique « Droit à la limitation du traitement ».

 

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; il est impossible de remonter jusqu'à vous à partir des informations collectées.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en évitant d'utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils et les possibilités de vous y opposer dans la déclaration de protection des données suivante.

 

2. Hébergement

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir principalement d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergeur est utilisé dans le but de remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 paragr. 1, let. f du RGPD). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivre nos instructions relatives à ces données.

 

Conclusion d'un contrat pour le traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

 

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité et dans le respect des dispositions légales sur la protection des données ainsi que de la présente déclaration de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées.

Les données personnelles sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle vous informe également de la manière dont elles sont utilisées et dans quel but. Nous précisons que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles en matière de sécurité. Une protection sans failles des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

 

Remarque à propos de l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

ViveLaCar Swiss SA

Bösch 67

6331 Hünenberg

Téléphone: +41 (41) 525 82 00

E-mail: info@vivelacar.ch

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des modalités de traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses électroniques, etc.).

 

Responsable légal de la protection des données

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

 

Datenschutzberatung Janthur GmbH

Dirk Janthur

Hedelfinger Strasse 12

D-73734 Esslingen

Téléphone: +49 711 71530104

E-mail: info@janthur.net

 

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre autorisation explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit pour cela de nous faire part de votre souhait par courrier électronique. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité des données traitées jusqu'à la révocation.

 

Droit d'opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et contre la publicité directe (art. 21 du RGPD)

Si le traitement des données a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. E ou F du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage sur la base de ces dispositions. La base juridique correspondante sur laquelle repose le traitement est indiquée dans la présente déclaration de protection des données. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons prouver que le traitement est justifié par des raisons impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits (opposition conformément à l'art. 21 paragr. 1 du RGPD). Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l'art. 21 paragr. 2 du RGPD).

 

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas d'infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat vous soient remises ou qu'elles soient transmises à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, le transfert n'aura lieu que si cela est techniquement possible.

 

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'administrateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par la présence du symbole de cadenas dans la barre de navigation de votre navigateur. Si le cryptage SSL/TLS est activé, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Transactions financières cryptées sur ce site Internet

Après la conclusion d'un contrat d'achat, si vous devez nous communiquer vos données de paiement (numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique par ex.), ces données seront nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions financières par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par la présence du symbole de cadenas dans la barre de navigation de votre navigateur. Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'être informé gratuitement sur les données personnelles qui ont été stockées, l'origine de leur enregistrement et leur destinataire, ainsi que sur l'objectif de leur traitement. Vous avez également un droit de correction ou de suppression de ces données. Si vous avez d'autres questions à ce sujet ou des questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

 

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude des données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles s'avérait/s'avère illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données au lieu de leur suppression.

Si vous déposez une opposition en vertu de l'art. 21 paragr. 1 du RGPD, vos intérêts et les nôtres doivent être comparés. Tant que les intérêts qui prévalent n'ont pas été identifiés, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées (en dehors de leur stockage) qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits, pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour motif d'intérêt public important provenant de l'Union européenne ou d'un État membre.

 

Opposition aux courriels publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales à des fins d'envoi de publicités et de supports d'information non sollicités. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité de spams ou d'autres matériels publicitaires similaires.

 
 

4. Collecte de données sur ce site web

Les sites Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d'une visite ultérieure.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé de l'utilisation de cookies, pour les autoriser uniquement dans certains cas ou les exclure de manière générale et vous pouvez activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web. Les cookies qui sont nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions sollicitées (par ex. la fonction panier d'achats) sont stockés en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies afin d'assurer, sur le plan technique, la prestation optimale et sans erreurs de ses services. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. le consentement au stockage des cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Si d'autres cookies sont stockés (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation), ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

 

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur

que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations incluent :

le type et la version du navigateur

le système d'exploitation utilisé

l'URL de référence

le nom d'hôte de l'ordinateur connecté

l'heure de la requête du serveur

l'adresse IP

Il n'y a aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données.

Le traitement a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime dans la présentation techniquement exempte d’erreur et l’optimisation de son site web. À cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

 

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Ces données ne seront pas transférées sans votre consentement.

Le traitement de ces données a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à l'exécution de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD) si celui-ci vous a été demandé. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement relatif à leur enregistrement soit révoqué ou que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires (notamment les délais de conservation) ne sont pas affectées.

 

Demande de renseignements par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande ainsi que toutes vos données personnelles (nom, demande) seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Ces données ne seront pas transférées sans votre consentement.

Le traitement de ces données a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à l'exécution de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, paragr. 1 let. a du RGPD) et/ou sur notre intérêt légitime (art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement. Les données que vous nous avez transmises par le biais de vos demandes de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur enregistrement ou que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus (par exemple, après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires (notamment les délais de conservation légaux) ne sont pas affectées.

 

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur la page. Les données saisies à cette fin ne serviront qu'à l'utilisation de l'offre ou du service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement. En cas de modifications importantes concernant l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires d'un point de vue technique, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous en informer.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d'utilisation établie par l'inscription et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD).

Les données collectées lors de l'inscription seront stockées par nos soins aussi longtemps que vous serez enregistré sur notre site web et seront ensuite effacées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

 

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement si celles-ci sont nécessaires à l'établissement, à la structure du contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou des mesures pré-contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir proposer ou facturer notre service aux utilisateurs.

Les données client recueillies seront effacées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

 

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les prestations de service

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à la banque chargée du traitement du paiement.

Aucune transmission ultérieure des données n'aura lieu à moins que vous ayez expressément consenti à leur transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou des mesures pré-contractuelles.

 

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Le stockage des cookies Google Analytics et l'utilisation de ces outils d'analyse sont effectués sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. le consentement au stockage des cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

 

Anonymisation de l'adresse IP

Sur ce site web, nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP. Google raccourcira par conséquent votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant qu'elle ne soit transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur de Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera raccourcie. À la demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l'exploitant du site web d’autres services en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

 

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’une telle désactivation peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sur Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera alors installé et empêchera la collecte de vos données lors de visites ultérieures de ce site web : désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

 

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et nous appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

 

Durée de conservation

Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont liées à des cookies, des identifiants (identifiant d'utilisateur par ex.) ou des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android) sont rendues anonymes ou supprimées après 14 mois. Vous trouverez plus de détails sur le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr

 

Google AdWords et suivi des conversions Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie pour le suivi des conversions  est transmis. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne peuvent pas être utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés par les clients AdWords via les sites web. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients prennent connaissance du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été transférés sur une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations leur permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet, dans vos paramètres d'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Le stockage des « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l’art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. le consentement au stockage des cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé de l'utilisation de cookies, pour les autoriser uniquement dans certains cas ou les exclure de manière générale et vous pouvez activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

 

Pixel Facebook

Ce site web utilise le pixel de suivi des actions des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») pour mesurer les conversions.

Il permet de suivre le comportement des visiteurs lorsque ces derniers cliquent sur une publicité Facebook sur le site web du prestataire. Nous pouvons ainsi évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché

et optimiser les futures actions publicitaires. Pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, les données collectées sont anonymes, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données seront stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur correspondant soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitants du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données. L'utilisation du pixel Facebook a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. F du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des mesures publicitaires efficaces soient prises, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. le consentement au stockage des cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Veuillez consulter l'avis de confidentialité de Facebook pour plus d'informations sur la protection de votre vie privée: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section paramètres des publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire vous devez être connecté à Facebook. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

 

Inspectlet

Nous utilisons le service d'analyse web « inspectlet » d'Inspectlet, Inc., Santa Clara, CA, États-Unis. inspectlet permet une analyse du comportement des utilisateurs sur nos sites web (par ex. clics de souris, mouvements de la souris, défilement, activités avec les champs de formulaire, enregistrements vidéo, durée de la visite, nombre total de pages visitées) et les terminaux utilisés. Nous utilisons ces informations pour développer nos offres dans votre intérêt et améliorer la convivialité. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données dans la déclaration de protection des données d'Inspectlet: https://www.inspectlet.com/legal#privacy (disponible en anglais uniquement).

 

Publicité Microsoft Bing

Généralités:

Ce site web utilise le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. (« Bing Ads »). Bing Ads utilise ce que l'on appelle des « cookies », qui sont enregistrés sur votre ordinateur, à condition que vous accédiez à notre site web via une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous pouvons ainsi reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce qui nous a été attribuée, que cette personne a été redirigée vers notre site web et qu'elle a accédé à une page cible spécifique. Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont ensuite été redirigés vers la page cible. Aucune donnée personnelle ne nous sera transmise.

 

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés ici: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

 

Finalité du traitement des données:

L’utilisation des outils et des cookies d’analyse a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de ses contenus. Cela nous permet de savoir comment le site est utilisé et quelles publicités ont redirigé les utilisateurs vers nos pages, afin que nous puissions constamment optimiser notre offre. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et stockées par Microsoft sur des serveurs situés aux États-Unis.

 

Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données personnelles est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, c'est-à-dire que nous y trouvons un intérêt légitime. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. L'entreprise Microsoft Corporation a adhéré au « bouclier de protection des données UE-États-Unis », le transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé.

 

Durée du stockage:

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis à notre page par celui-ci. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous disposez d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter l’installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. En outre, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés. Ceci peut également s’effectuer automatiquement. Lorsque les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que certaines fonctions du site ne soient pas entièrement utilisables.

 

Possibilité d'opposition et de suppression:

Si vous ne souhaitez pas que Microsoft utilise des informations sur votre comportement comme expliqué ci-dessus, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie prévu à cet effet, en utilisant par exemple le paramètre de navigateur qui désactive l'installation de cookies de manière générale. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web ainsi que le traitement de ces données par Microsoft en utilisant le lien suivant: https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/refuser-optimisation Expliquer votre opposition.

 

La base juridique est l'art. 6, paragr. 1 p. 1 let. f du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

 

6. Bulletin d'information (newsletter)

Données du bulletin d'information

Si vous souhaitez vous abonner au bulletin d'information proposé sur le site (newsletter), nous avons besoin de votre adresse électronique ainsi que des informations qui nous permettront de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir le bulletin d'information. D'autres données ne seront pas collectées ou seulement à titre volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact pour l'inscription au bulletin d'information est donc effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données et de l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » présent dans chaque bulletin. La légalité des processus de traitements des données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous nous fournissez afin de vous abonner au bulletin d'information seront sauvegardées par nous ou par le fournisseur de service de newsletter jusqu'à votre désabonnement et seront supprimées de la liste de diffusion du bulletin après votre désinscription. Les données que nous conservons à d'autres fins n'en sont pas affectées. Après vous être désabonné de la liste de diffusion du bulletin d'information, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste noire chez nous ou auprès du fournisseur de services de newsletter pour éviter de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas associées à d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6 paragr. 1, let. f du RGPD). L'enregistrement sur la liste noire n'est pas limité dans le temps.Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

 

7. Plug-ins et outils

Google Maps

Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées.

Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données. L'utilisation de Google Maps permet une représentation attrayante de nos offres en ligne et une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragr. 1 let. f du RGPD. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

 

Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA »). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie des données sur notre site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatique. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web grâce à différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps que le visiteur passe sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données recueillies lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA sont exécutées entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données a lieu en vertu de l'art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres contre l'espionnage automatisé abusif et les spams.

Vous trouverez plus d'informations sur Google reCAPTCHA dans les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google sur les liens suivants: https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.

 

Zendesk

Nous utilisons le système de CRM Zendesk pour traiter les demandes des utilisateurs. Le fournisseur est Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103 États-Unis.

Nous utilisons Zendesk pour traiter vos demandes rapidement et efficacement. La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime fondé sur l'art. 6, paragr. 1 let. f du RGPD.

Zendesk est un fournisseur américain certifié par le bouclier de protection des données et s'est engagé à respecter la législation européenne en matière de protection des données. De plus, nous avons signé un accord de traitement des données (Data Processing Agreement, DPA) avec Zendesk. Ceci garantit que Zendesk n'utilise les données des utilisateurs que dans le cadre des normes européennes relatives à la protection des données, pour le traitement des demandes, et ne les transmet pas à des tiers. Vous pouvez soumettre des demandes uniquement en indiquant votre adresse e-mail, sans préciser votre nom.

Vous pouvez également nous envoyer des demandes via notre fenêtre de chat. Dans ce cas, nous enregistrons également votre adresse IP en plus des messages du chat. Il n'est pas nécessaire de saisir votre nom pour le chat.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact ou dans le chat resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement relatif à leur enregistrement soit révoqué ou que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Si vous ne voulez pas que nous traitions votre demande via Zendesk, vous pouvez également nous contacter par e-mail, par téléphone ou par fax. Vous trouverez plus d'informations dans la déclaration de protection des données de Zendesk: https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/.

 

Notifications dans le navigateur

Si les notifications du navigateur sont activées pour ce site web via le service « signalize », une fonction de votre navigateur Internet est utilisée pour vous fournir les notifications. Pour l'envoi de messages, seules des données anonymisées ou pseudonymisées sont transmises. Selon la configuration du site web, il peut s'agir :

  • d'une valeur d'identification : une valeur générée aléatoirement, anonymisée ou pseudonymisée (exemple : 108bf9a85547edb1108bf9a85547edb1) qui est stockée dans l'identifiant d'un cookie de suivi et permet d'identifier et de consulter le navigateur effectuant la requête ainsi que les paramètres de notifications.
  • de références pseudonymisées pour identifier l'appareil ou l'utilisateur

Ces données ne sont traitées que pour afficher les notifications auxquelles vous êtes abonné et pour définir les paramètres liés aux notifications. Nous vous demandons votre consentement pour la sauvegarde de ces données. La base juridique du traitement des données dans ce cas est l'art. 6 paragr. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez vous opposer à l'envoi de notifications à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations sur la désinscription aux notifications push web pour le navigateur correspondant ici: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera et Microsoft Edge.

Afin de pouvoir rendre le contenu des notifications du navigateur pertinent pour vous, nous utilisons les préférences collectées à l'aide d'un profil d'utilisateur pseudonymisé avec les pixels de suivi et nous associons votre identifiant de notification au profil d'utilisateur du site web uniquement dans le but de vous envoyer des messages personnalisés. La technologie de suivi est également utilisée pour évaluer statistiquement les notifications en notre nom. De cette façon, il est possible de déterminer si une notification a été envoyée et si vous avez cliqué dessus. Les données ainsi générées sont traitées et stockées exclusivement en Allemagne à notre demande par etracker GmbH et sont donc soumises aux lois et normes allemandes et européennes strictes en matière de protection des données. À cet égard, etracker a été contrôlé et certifié de manière indépendante et est autorisé à afficher le label de qualité ePrivacyseal.

Le traitement des données pour l'analyse statistique des notifications et une meilleure adaptation des notifications futures aux intérêts des destinataires est basé sur notre intérêt légitime à faire du marketing direct personnalisé conformément à l'art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD. La vie privée de nos visiteurs étant très importante pour nous, les données qui peuvent permettre d'identifier un individu, telles que l'adresse IP, l'identifiant de connexion ou de l'appareil, sont anonymisées ou pseudonymisées le plus tôt possible. Tout lien direct personnel est donc exclu. Les données ne sont pas utilisées autrement ni transmises à des tiers.

 

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données décrit ci-dessus.

 

Désactiver les notifications push

 

8. Vos droits

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informerons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation des données personnelles collectées au cours du processus de candidature. Nous garantissons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont effectués conformément à la législation applicable sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées en toute confidentialité.

 

Étendue et objectif de la collecte de données

Si vous nous envoyez une candidature, nous traiterons les données

personnelles associées (par ex. les coordonnées et données de communication, les documents de candidature, les notes dans le cadre des entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est le § 26 de la nouvelle loi fédérale allemande sur la protection des données (initiation d'une relation de travail), l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD (ébauche générale du contrat) et, si vous avez donné votre consentement, l'art. 6 paragr. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne seront transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature. Si la candidature est acceptée, les données que vous soumettez seront sauvegardées au sein de nos systèmes de traitement des données sur la base du § 26 de la nouvelle loi fédérale allemande sur la protection des données et de l'art. 6 paragr. 1 let. b du RGPD aux fins de l'exécution de la relation de travail.

 

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer une offre d'emploi, si vous rejetez une offre ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6 paragr. 1 let. f du RGPD), de conserver les données que vous nous avez communiquées pendant une période maximale de 6 mois

 à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature).

Les données seront ensuite supprimées et les documents de candidature physiques seront détruits. La conservation des données sert notamment à des fins de vérification en cas de litige. S'il apparaît que les données seront nécessaires après l'expiration de la période de 6 mois (par exemple en raison d'un procès imminent ou en cours), la suppression n'aura lieu que si l'objectif de la conservation ultérieure ne s'applique plus. Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6 paragr. 1 let. a du RGPD) ou s'il existe des obligations légales de conservation qui empêchent la suppression.

 

 

Version: 12/07/2019